(更新日期:2021年12月22日)
(1) 积分场景
如您已注册成为味多美会员,您在味多美指定渠道和场景发生的有效购买行为,即可获得会员积分(“积分”),通常可累积积分的有效购买行为包括(以相关平台和门店的实际开通和支持情况为准):
— 在味多美自提/外卖小程序和味多美商城小程序购买可累积积分的产品;
— 在注册成为味多美会员并与本人手机号绑定后,在味多美门店柜台购买可累积积分的产品且使用扫码支付(前提是本人通过味多美支持的扫码支付渠道注册相关扫码支付功能时使用的手机号,需与注册成为味多美会员时使用的手机号一致);
— 在注册成为味多美会员并与本人手机号绑定时,在味多美天猫官方旗舰店、京东官方旗舰店、口碑平台的味多美官方会员店或其他味多美支持积分的渠道成功下单购买可累计积分的产品或卡券时(前提是提交订单后,告知客服人员需要积分的会员信息,并确保告知的手机号与注册味多美会员的手机号为同一手机号);
— 味多美不时公布或说明的其他可累积积分的有效购买、消费或兑换行为。
以下情形不予累积积分(或暂不支持累计积分):
— 通过第三方订餐平台上的味多美外送服务(包含饿了么、美团等外卖平台);
— 任何代购行为,组织或个人的代买代送行为,皆不予累积积分;
— 在产品详情页、卡券详情页、活动条款等公示中注明不予累积积分的情形;
— 味多美不时公布或说明的其他不予累积积分的购买、消费或兑换行为;
— 其他未明确注明可累积积分的情形。
符合本政策规定的积分,一般情况下24小时内自动进入您的积分账户,特殊情况下会有延迟。
(2) 积分用途
累计到特定数量的积分后,您可以在味多美会员小程序兑换各类卡券或届时可以兑换的其他产品或项目,详见具体的卡券详情说明或相关活动说明。
(3) 积分礼品将不定期进行调整,并以实际供应为准
味多美会员本人所有符合本协议及味多美官方公布的其他相关积分规则、并有效支付的实际消费,每消费人民币1元可累积1分积分。使积分可以用于在味多美会员小程序上兑换相关积分礼品,或参与味多美不时举办的相关活动(以味多美小程序的实际支持情况为准)。味多美有权就某些优惠券、赠券的发放或优惠活动的执行颁布特别的规则,味多美会员有义务遵守且优先适用这些特别的规则。
(4) 积分有效期
自积分发放起至次年12月31日之内有效,如未使用完毕的,则剩余积分在有效期结束后会失效且被自动扣除,不累计到次月。
如味多美会员在积分有效期内注销的,则所有积分同时失效并自动从积分账户中扣除。
(5) 积分的说明
积分不具有现金价值,不得转让或赠送。无论该积分以何种方式获得,都不支持使用该积分兑换或折换现金,并仅可按照本协议约定的方式使用。 如果因各种原因而导致可累计积分的购买行为未成功,如产生退货、取消订单等情形,我们将撤销因该等情形产生的相应积分。
味多美有权不定时地调整积分规则,并会以微信公众号、短信等方式向您发送通知,请您予以关注。
如您通过任何非正当手段(包括但不限于作弊、通过机器行为等方式从事恶意刷单、恶意消费、破解、反向工程等)来获取、使用和/或消费积分或积分权益、或申请兑换或购买赠品、优惠品或奖品的行为,味多美有权在不事先通知的前提下,取消您就此获得的相应积分,和/或取消使用该积分兑换礼品的订单,和/或不予发放所申请兑换或购买的赠品、优惠品或奖品,并有权要求您赔偿就此对味多美造成的损失。
使用积分兑换卡券或产品,或积分加现金方式购买的交易,其中使用积分兑换的部分不支持开具发票。
如您在订单符合要求的情况下未自动获得积分,请您拨打“味多美客服热线”。在核实您的订单信息及个人信息后,我们将为您补计积分。
如果因各种原因而导致可累积积分的购买行为未成功,如产生退货、取消订单等情形,我们将撤销您账号内因为此次购买而相应赠送的积分。
积分一经兑换后,不可退还。如兑换物品有质量问题,请拨打“味多美客服热线”,味多美将根据具体情形提供相关售后服务或售后意见。
如您对本规则有任何疑问,您可以致电“味多美客服热线”:400-117-0170(工作时间为每天9:00 – 18:00)。